Comment la réalité virtuelle et la réalité augmentée sont utilisées dans le shopping ?

L’intégration de la réalité virtuelle, ainsi que ses cousins ​​la réalité augmentée et la réalité mixte, présente d’innombrables possibilités de commerce. La technologie a la capacité de nous transporter dans un monde virtuel et fantastique où tout est possible. On peut peut apporter le fantastique dans notre monde, en ajoutant des informations précieuses ou des images étonnantes dans notre environnement réel. Naturellement, l’un des domaines où les technologies de la réalité peut avoir le plus d’impact est le shopping et le retail.

La réalité virtuelle, est plus qu’une expérience inoubliable pour attirer les acheteurs dans les magasins, elle a la capacité de faire en sorte que nous achetions vraiment plus facilement et mieux. Imaginez essayer des vêtements sans marcher dans un magasin ou prendre une voiture pour un test sans visiter le concessionnaire. Imaginez les moyens de rendre l’expérience client d’un magasin plus efficace, moins encline au remords de l’acheteur et, bien sûr, plus amusante.

Applications de la VR et AR dans Shopping

La réalité augmentée a trouvé une place dans les magasins, ainsi que des expériences virtuelles à part entière. Les détaillants qu’ils soient grands ou petits déploient leurs propres applications AR pour être utilisés dans la maison, dans le magasin ou les deux. Les fournisseurs les plus importants et les plus innovants utilisent la technologie pour offrir à leurs clients une expérience de magasinage incroyable, romantique et magnifique. Voici quelques-unes des meilleures façons dont la technologie est utilisée aujourd’hui.

Lowe’s VR Holoroom

Une des applications les plus spectaculaires de la réalité virtuelle dans les magasins de Lowe’s. Dans un certain nombre de magasins participants mais en pleine croissance, les propriétaires peuvent utiliser un casque Oculus Rift pour explorer virtuellement leur cuisine ou leur salle bain de rêve.

Le Lowe’s Holoroom est une solution complète qui amène les clients à concevoir les pièces de leur maison en utilisant un outil en ligne, à l’explorer en réalité virtuelle et même à le publier sous forme de vidéo 360 Youtube.

La demande est un merveilleux exemple de la façon dont la réalité virtuelle peut faciliter les achats, au-delà de la nouveauté inhérente à la technologie. Les rendus 3D ne peuvent être utilisés que pour donner un aperçu lors de la conception d’une pièce. La possibilité d’entrer virtuellement dans les dessins, à l’échelle et avec une totale liberté de mouvement, est une façon nouvelle et passionnante de créer la maison parfaite.

Holoroom est l’un des premiers exemples d’une application sociale VR. Tirant parti de la popularité et de l’accessibilité des vidéos YouTube 360 ​​°, ils peuvent guider leurs clients jusqu’au passage en caisse avec un voyage inoubliable dans le monde virtuel, tout en tirant parti du pouvoir du partage social pour permettre à ces mêmes clients d’apporter leurs amis à la table.

Pendant l’expérience le client apprend comment mélanger sa peinture et peindre son mur dans une optique de DIY (DoItYourself) puis à la fin de l’expérience propose au client d’acheter la peinture et les outils qu’il a utilisé durant l’expérience.

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 Shiseido AR Makeup Mirror

Une application de la réalité augmentée dans les magasins reste toujours l’une des plus efficaces. Le fabricant de produits cosmétiques Shiseido, qui vend ses produits dans les grands magasins et les magasins de beauté comme Macy’s et Sephora, a abordé le problème de choisir le bon maquillage d’une manière unique.

La construction de «Simulateurs de maquillage numériques», essentiellement des écrans tactiles en forme de miroirs et installés dans les magasins de détail, Shiseido a été en mesure de fournir des consultations virtuelles de beauté à des centaines de milliers de clients depuis 2011. Le simulateur prend automatiquement une photo fixe du visage de l’utilisateur. Ils s’assoient, en utilisant un algorithme avancé de détection de visage. Le logiciel applique alors numériquement le maquillage à la photo un peu comme le fait le géant Snapchat avec ses filtres, fait des recommandations et permet à l’utilisateur d’expérimenter la gamme complète de produits Shiseido sans jamais ouvrir un pot.

Ce que Shiseido a réussi à faire, c’est remplacer avec succès l’ancienne conseillère beauté de centre commercial avec un logiciel automatisé. Ce faisant, ils standardisent leur image de marque, fournissent un niveau de qualité uniforme dans tous leurs sites de vente au détail et permettent aux clients de créer leur propre look dans un environnement amusant, DIY et assisté par la technologie.

En utilisant la réalité augmentée dans un outil très familier aux consommateurs, le miroir de maquillage, Shiseido a pu ouvrir ses portes aux acheteurs de tous ages, peu importe la technologie averse. Les simulateurs de maquillage numériques ont été un énorme succès, et ils sont émulés par d’autres marques à ce jour. On peut voir plus récemment des filtres Snapchat sponsorisés qui maquille notre visage tout en faisant le buzz.

American Apparel AR App

Les applications de shopping réalisées en réalité augmentée pour les smartphones et les tablettes deviennent de plus en plus courantes. Pour les marques plus jeunes comme American Apparel, elles sont pratiquement une exigence, et leurs clients seraient plus surpris si le magasin n’offrait pas une telle application.

American Apparel a l’honneur d’être l’une des premières marques du retail a utiliser cette technologie, ainsi qu’une expériences aussi complètes. En parcourant le détaillant de vêtements, les acheteurs peuvent utiliser leurs smartphones et numériser les QRcode et les codes à barres pour afficher les options de couleur et de taille et les variantes des produits. L’application offre également l’accès à des didacticiels vidéo et des images fixes mettant en vedette des façons de porter et, bien sûr, de nombreuses options de partage sur les réseaux sociaux.

En tirant parti des services de localisation, l’application donne aux acheteurs une raison de visiter le magasin et de voir les nouveautés. Dans le monde des commerçants, une augmentation des visiteurs se traduisent directement par une augmentation des ventes, de sorte que l’application d’achat détecte quand un utilisateur se rapproche d’un magasin et envoie des offres et des bonnes affaires directement sur le smartphone de l’utilisateur.

Les acheteurs d’aujourd’hui sont étroitement liés à leurs appareils, de sorte qu’une application comme American Apparel est un outil clé pour la vente. Il est maintenant d’attirer les clients en utilisant les nouvelles technologies comment la réalité augmentée, plutôt que d’essayer de les repousser à travers des outils à l’ancienne tels que les catalogues en papier.